Réservations, opérations et gestion client

Gérez tout.Accueillez mieux.Tous vos besoins. Une seule plateforme.

Réservations, disponibilités, dossiers clients, tarifs, paiements, documents, arrivées et opérations quotidiennes — le tout dans une seule plateforme.

Français canadien + anglais Prêt pour plusieurs emplacements Paiement sur les réservations terminées
Havana Resort
Opérations d’aujourd’hui
Aperçu
Arrivées
12
4 avant midi
Départs
7
2 départs tardifs
Solde ouvert
$2,840
Sur 6 séjours
Documents
3
À signer
Aujourd’hui
Tableau des arrivées
12 arrivées
A-104
M. Laurent
14:00
Prêt
C-218
S. Tremblay
15:30
Docs
B-072
J. Martin
16:00
Solde
Occupation sur 7 jours
82%+6.4%
AutomatisationEn santé
Conçu pour les campings, resorts, locations et plus
CampingsResortsHôtelsChaletsLocationsMarinasEspaces
Explorez Solano

Voyez la plateforme que votre équipe utilisera vraiment.

Parcourez quelques-uns des principaux flux de travail de Solano et voyez comment réservations, opérations et expérience client restent connectées.

solanoone.com / workspace / front-desk
Connecté
Espace Solano

Réception

Arrivées
12
Départs
8
Prêts
17
Attention
3
UnitéClientHeureStatut
A-104Michel Laurent14:00Prêt
C-218Sarah Tremblay15:30Documents
B-072Jean Martin16:00Solde
D-031Emily Wilson17:15Prêt
Tableau des arrivées et départs
Statut des réservations en un coup d’œil
Contexte client et paiement au même endroit
Ce que Solano gère

Tout ce qui entoure la réservation, au même endroit.

Votre équipe voit ce qui est réservé, ce qui est payé, ce qui manque et ce qui demande une action sans passer d’un système à l’autre.

Inventaire en direct

Voyez l’opération, pas seulement le calendrier.

Disponibilités, blocages, unités assignées, arrivées, départs et statuts restent dans une seule vue opérationnelle.

Client 360

Gardez chaque dossier client complet.

Gardez l’historique, les notes, préférences, véhicules, accompagnateurs, documents et communications au même endroit.

Clarté financière

Sachez ce qui a été facturé, payé et ce qui reste dû.

Folios, paiements, remboursements, ajustements et soldes suivent la réservation du début à la fin.

De la réservation au départ

Votre équipe sait toujours ce qui vient ensuite.

01
Réserver
Disponibilité + tarification
02
Préparer
Client + documents
03
Opérer
Arrivée + séjour
04
Régler
Paiements + folio
05
Fidéliser
Historique + CRM
Un seul espace de travail

Les outils du quotidien sont déjà connectés.

Réservations, dossiers clients, inventaire, paiements et détails opérationnels restent liés à la même réservation.

Voir toutes les fonctions

Réservations

Disponibilité, blocages, allocations, statuts et flux de réception.

CRM client

Profils, historique, notes, préférences et communications.

Tarification

Forfaits, saisons, taxes, extras et règles de séjour.

Paiements

Folios, soldes, liens de paiement, remboursements et processeurs connectés.

Documents

Modèles, signature sécurisée et ententes liées aux réservations.

Automatisation + IA

Rappels opérationnels, messages clients et aide à la décision.

Contrôle d’équipe

Rôles, accès par emplacement, historique d’audit et paramètres protégés.

Opérations

Tâches, préparation, maintenance, PDV et flux quotidiens.

Pensé pour les vraies opérations

Des inventaires et des opérations différents, gérés dans le même système clair.

CampingsResortsSéjours vacancesMarinas
Flexible par conception

Une seule plateforme, sans forcer toutes les entreprises à travailler de la même façon.

Solano utilise un modèle de ressources flexible pour gérer des terrains, chambres, locations, quais, rendez-vous ou autres inventaires réservables sans tout forcer dans le même format.

Voir à qui s’adresse Solano
Campings et parcs de VR
Gérez les terrains, saisonniers, chalets, extras et arrivées.
Hôtels et resorts
Gérez les chambres, suites, villas et inventaires d’hébergement mixtes.
Chalets et séjours vacances
Gérez la tarification, les dépôts, les documents et l’historique client de chaque séjour.
Marinas et inventaire plein air
Gérez les quais, emplacements, équipements et autres ressources réservables.
Locations
Véhicules, équipements, espaces ou toute ressource réservée par date ou heure.
Spas et services
Gérez les rendez-vous, services et renseignements clients au même endroit.
Salles et espaces
Salles d’événements, accès journalier, espaces privés et installations réservables.
Opérateurs multi-emplacements
Gérez chaque emplacement séparément tout en gardant une vue d’ensemble de l’organisation.

Accès contrôlé

Les permissions par rôle et emplacement gardent les équipes dans les zones nécessaires.

Architecture multi-tenant

Les données par organisation et la sécurité au niveau des lignes soutiennent une séparation nette entre entreprises.

Expérience bilingue canadienne

L’anglais et le français canadien sont intégrés à l’expérience publique et opérationnelle.

Tarification simple

Un seul frais, seulement lorsque la réservation est terminée.

Le frais principal de Solano est lié aux réservations qui atteignent le statut Terminée. Le traitement des paiements clients reste séparé et suit le fournisseur de paiement connecté de l’entreprise.

Frais principal
$4.49CAD
par réservation terminée
Voir les détails de tarification
Prêt quand vous l’êtes

Réunissez toute votre opération au même endroit.

Donnez à votre équipe un seul endroit clair pour les réservations, les clients, les paiements et tout le travail autour de chaque séjour.